¿Las devoluciones en las que se considere que la culpa es de la transportadora también se van a cobrar?
Todo tiene un debido proceso...
Si se encontrase que efectivamente la entrega no logró hacerse por fallas en el proceso logístico, Venndelo informará la aceptación de la reclamación (dentro de los 15 días hábiles establecidos) y el monto cobrado quedará como saldo a favor para el momento en el que se presente una nueva devolución para la tienda. En caso de aún no haberse cobrado la devolución, Venndelo procederá a eliminarla del registro de devoluciones pendientes por cobrar.
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